近日，市创建办对我市部分宾馆进行了走访调查，发现如家酒店有三家店面，即堤北店、金鹰国际购物中心店、中央百大云龙公园店，创建不达标问题较多，要求这三家店面对照文明创建标准要求，进行整改。,
近日，市创建办对我市部分宾馆进行了走访调查，发现如家酒店有三家店面，即堤北店、金鹰国际购物中心店、中央百大云龙公园店，创建不达标问题较多，要求这三家店面对照文明创建标准要求，进行整改。店面都有哪些不达标问题，整改情况如何呢？12月15日，记者根据市创建办线索，对该三家店面进行了走访。
市创建办在走访调查如家堤北店时发现，该店存在消防通道上锁、文明旅游宣传不醒目、公益广告氛围不浓、未公示投诉处理流程、未公示宾馆投诉电话及行业投诉电话等问题。
当天上午，记者来到了如家酒店堤北店，对照其存在的问题逐一进行了调查。工作人员首先带记者查看了他们的消防通道，记者看到位于楼梯口的常闭式防火门只有一个门把手。工作人员告诉记者，这个门按照消防要求需要长期关闭，但是不会上锁，而该店的后门，原先的门禁系统也已经取消不使用了。
针对文明旅游宣传不醒目的问题，工作人告诉记者，目前店里正在积极整改，此外，公益广告氛围不浓、未公示宾馆投诉电话及行业投诉电话等问题也已经整改完成。
不过在店里，记者发现投诉处理流程依然没有公示。工作人员表示，“这一块已做，可能不够全面，我们会积极进行整改，并保持整改效果”。
市创建办在走访调查如家金鹰国际购物中心店发现，该店主要存在文明旅游宣传不醒目、公益广告氛围不浓、未公示投诉处理流程、未公示宾馆投诉电话及行业投诉电话等问题。
当天，记者来到如家酒店金鹰国际购物中心店，在该店大堂依然没有发现任明旅游宣传、公益广告、投诉处理流程以及投诉电话、行业电话。
记者就整改情况询问该店前台工作人员，他解释说：“宣传和公益广告都有。”面对记者的再次询问，他却表示，店长不在，无法接受记者采访。
随后记者来到了如家中央百大云龙公园店，此前市创建办走访调查，发现该店存在门口飞线充电、门口空调排水口直接接地、未见行业规范、未见公益广告、未见文明旅游宣传册、未见投诉电话、投诉记录本空白、禁烟标识不明显、餐厅未见文明餐桌提示等问题。
该店的前台工作人员告诉记者，市创建办检查后第二天，他们就开始着手整改，目前所有问题均已经整改到位。记者对照问题进行了一一比对，发现大堂内，行业规范、公益广告、文明旅游宣传册、投诉电话、禁烟标识均已经，投诉记录本消费者的投诉记录也都登记在册，文明餐桌提示在餐厅上处处可见，店门口没有发现飞线充电，空调排水口也已经处理完毕。
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