这两天从来青岛度周末的丁女士很是郁闷，一家人本来在海尔上的桔子酒店里住得好好的，准备今天回的，可没想到现在却回不去了。
记者在酒店里见到丁女士的母亲，看到她的右脚上裹着厚厚的纱布，神情看上去挺痛苦，丁女士的母亲说事情发生在昨天上午，一家人吃完早餐准备出门，可没想到突然摔倒在大堂的台阶下了。
见到有老人摔倒，一旁的服务员赶紧上来把老人扶起来，老人当时以为只是小扭伤，也没太在意，可没想到下午的时候，脚越来越疼。
不过在丁女士看来，酒店的台阶存在设计缺陷，去往大堂的台阶是波浪形的。从楼梯高处往下走，台阶最窄的地方只有三十公分左右，还没有一个成年人的脚长，这才导致了老人的摔伤。
丁女士说，台阶的颜色从上到下都一样，附近也没有任何警示标识，而现在酒店只负担了七百多块医药费，这让她无法接受。
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