工行烟台莱山支行高度重视资讯平台的使用，将平台的使用实现了常态化，有效促进对公客户数量和金融资产的提升，截止目前，成为全市第一家实现正增长的支行。
该行高度重视对公客户的营销工作，由公司部牵头，实行精细化管理，在部门人员紧张的情况下，安排专人负责全行指标调度工作，同时连带对公新开户、结算套餐等指标同时调度，每周下达网点本周计划，要求每天工作终了完成情况，每周进行全行通报，确保该项指标稳步推进。
该行重视优质存量客户的上下游客户的营销工作，通过存量客户转介绍等方式，将极大的降低营销过程中的困难。该行通过筛查存量客户账户明细，发掘其下游销售客户，通过上门营销，详细为客户介绍我行企业网银、法人理财业务，最终成功营销该客户来开立对公账户，实现金融资产的提升。
公司部客户经理每日电话营销新注册公司，初步了解客户的需求，对于电话沟通有意向的客户，定期按时回访。同时强化行内客户经理培训工作，使每位客户经理可以充分掌握我行的产品的营销点，只有充分了解了我行产品，才能在营销过程中按照需求为推荐切合客户需求的产品，提高客户在我行开户的可能性，同时通过多种产品的配置，提升客户粘性。